Moduly pro obchodníky
Pro obchodníky

Reklamace

Doplňkovým modulem oblasti skladového hospodářství je možnost zapsání reklamace, vytvoření reklamačních případů s možností dělení dle typů zákazníků. WinFAS tak nabízí možnost sledování celého životního cyklu reklamace i s evidencí jejich jednotlivých kroků.

V agendě pro evidenci reklamace můžete:

  • evidovat celý průběh životního cyklu reklamace (viz schéma)
  • spravovat údaje potřebné pro rozhodování o reklamaci a místo pro popis vady
  • vygenerovat každý vlastní krok při reklamaci zvlášť
  • vytvořit vlastní report

Reference a případové studie
Nahoru